📄 服務條款
← 回首頁1服務說明
珍妮 CLAW 龍蝦（「本服務」）是由本公司提供的雲端 AI 代理平台，提供多模型 AI 對話、沙箱程式執行、技能市集、點數計費、多頻道整合等功能。本服務以「現狀提供」（as-is）為原則，各方案功能及限制詳見定價頁面。當您使用本服務時，亦適用本公司的《隱私權政策》，請詳閱該政策以了解我們如何蒐集、處理與保護您的個人資料。
2帳號申請與責任
- 您必須年滿 18 歲，或在法定監護人同意下使用本服務
- 每人限申請一個帳號；禁止建立多個帳號規避使用限制
- 您有責任妥善保管帳號密碼，不得與他人共用
- 因帳號遭盜用所產生的點數損失，本公司不承擔補償責任
- 如發現帳號異常，請立即聯繫 jennie@youjue.ai
3禁止使用行為
您同意不得使用本服務從事以下行為，違反者帳號將被立即停權，本公司保留追究法律責任的權利：
- 違反中華民國或任何適用法律的活動
- 散布惡意程式、病毒、或任何危害電腦系統的程式碼
- 生成或傳播違法、仇恨、歧視、性剝削、成人情色等有害內容
- 繞過系統安全機制、沙箱限制或存取控制
- 以自動化方式濫用 API 或超出方案限制
- 冒充他人或提供虛假身份資訊
- 以本服務生成的內容從事詐欺或誤導性行為
- 違反本服務條款
- 帳號閒置超過 12 個月（本公司得通知後停用，並依隱私政策刪除帳號資料）
4點數制度與付款
- 訂閱制：本服務採訂閱制，於訂閱日自動續約扣款。信用卡付款透過綠界科技 ECPay（新臺幣 TWD 計價）及 Stripe（美元 USD 計價）等第三方金流服務處理，實際適用之金流與計價幣別依您所在地區而定
- 取消訂閱：可隨時取消，取消後於當期結束前仍可使用，不退還已付費用
- 點數有效期：月訂閱點數於每月重置，未使用點數不累積至下月
- 加值點數：另購的加值點數自購買日起 365 天內有效
- 退款政策（數位服務不適用七日猶豫期）：本服務屬「非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務」，於您完成付款後即時開通並供使用。依《消費者保護法》第十九條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第二條第五款規定，此類經您事先同意始提供之數位內容／線上服務為七日猶豫期解除權之合理例外，不適用七日猶豫期，故已扣款之當期訂閱費用及已購買之加值點數原則上恕不退還。惟有下列情形之一者，您仍得申請退費：(1) 因可歸責於本公司之事由致服務無法使用，且未能於合理期間內修復；(2) 系統重複扣款或扣款金額錯誤。退費申請請於知悉事由起七日內，檢附帳號與交易資訊寄至 jennie@youjue.ai，本公司將於收到申請後十四個工作日內完成審核及處理。
- 價格調整：本公司保留調整定價的權利，調整前至少提前 30 天通知現有訂閱用戶
5AI 生成內容與智慧財產
您對輸入本服務的提示詞及上傳的檔案保有完整所有權。關於使用本服務所產生之產出內容（Outputs），本公司聲明不主張任何著作權；在法律允許之最大範圍內，該產出內容之所有相關權利（包括但不限於著作財產權）均歸屬於使用者。
您授權本公司於提供本服務及優化技術之目的範圍內（包括但不限於系統維運、問題排除、數據分析、AI 模型訓練及演算法調整等），得於本服務存續期間內，以重製、改作或儲存之方式處理您上傳之資料。但本公司應採取去識別化或加密措施，確保該等資料不致揭露您的原始具原創性之表達內容或涉及營業秘密之資訊。本公司系統提示詞、介面設計、品牌素材仍受著作權法保護。
6服務變更與終止
- 本公司保留修改、暫停或終止本服務（全部或部分）的權利
- 重大功能變更將提前至少 7 天於平台公告
- 如本公司決定終止服務，將提前 30 天通知，並退還用戶未消耗的加值點數
- 違反本條款的用戶帳號得不經通知立即停權
7責任限制
在法律允許的最大範圍內，本公司對於任何間接、附帶、特殊、衍生性損失（包括但不限於利潤損失、資料損失、業務中斷）概不負責。本公司對您的最大賠償責任，以您在最近 3 個月內向本公司支付的費用為上限。
8司法／行政機關調查之資料保全
為配合中華民國司法、檢察、警察或其他行政機關之調查、偵查或審判程序，本公司得依其要求保全相關之連線紀錄、對話軌跡、上傳檔案及任務內容。於該調查程序進行期間內，前述被保全之資料不適用本條款及《隱私權政策》中關於資料定期刪除或當事人請求刪除之規定。調查程序終結後，本公司將依原訂保存期限及刪除規範處理。
9準據法與管轄
本條款依中華民國（台灣）法律解釋適用。因本服務所生之爭議，雙方應先嘗試協商解決；協商不成，以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。
10聯繫方式
宥爵智能科技有限公司（Youjue Intelligent Technology Co., Ltd.）
統一編號：62186939
公司地址：台中市西區台灣大道二段 406 號 7 樓之一
客服 Email：jennie@youjue.ai
客服電話：04-24370515
網站：www.youjue.ai